Доставка и оплата

Доставка по Москве          Доставка по России          В Калугу и Обнинск    

 

 

Компания "Красная Гора" осуществляет доставку по всей России!

Бесплатная доставка транспортной компанией ПЭК осуществляется в следующие города*:

Абакан, Аксай, Алматы, Альметьевск, Ангарск, Арзамас, Армавир, Артем, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Батайск, Белгород, Березники, Бийск, Благовещенск, Бор, Борисоглебск, Братск, Брянск, Буденновск, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Выборг, Георгиевск, Дзержинск, Димитровград, Дмитров, Екатеринбург, Ессентуки, Зеленодольск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Кемерово, Кинешма, Киров, Кисловодск, Коломна, Комсомольск-на-Амуре, Кострома, Краснодар, Красноярск, Кропоткин, Кузнецк, Курган, Курск, Липецк, Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Мурманск, Муром, Набережные Челны, Нальчик, Наро-Фоминск, Невинномысск, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Ноябрьск, Нур-Султан, Октябрьский, Омск, Орел, Оренбург, Орехово-Зуево, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Прокопьевск, Псков, Пятигорск, Россошь, Ростов-на-Дону, Рубцовск, Рыбинск, Рязань, Салават, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Севастополь, Северодвинск, Серпухов, Симферополь, Славянск-на-Кубани, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый, Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Таганрог, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Туапсе, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Чита, Шахты, Электросталь, Энгельс, Южно-Сахалинск, Ялта, Ярославль.

*действуют единые условия по стоимости доставки:

- заказы, стоимостью более 20 000 рублей доставим бесплатно!

- для заказов стоимостью менее 20 000 рублей:

Расчет стоимости доставки рассчитывается индивидуально, исходя из тарифов Транспортной Компании. Доставка товара производится как до адреса покупателя, так и до пункта самовывоза.

Для расчета стоимости транспортировки товара обратитесь к менеджеру нашего интернет-магазина.

 

Доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК, весь товар застрахован, для кухонных моек и бытовой техники предусмотрена дополнительная обрешётка. Доставка осуществляется до подъезда. При заказе услуги погрузка/разгрузка до квартиры, покупатель данную услугу оплачивает отдельно по тарифам транспортной компании. Срок доставки, как правило, не более семи дней. В Новосибирск и Красноярск - до 10 рабочих дней.
В связи со вступлением в силу Федерального закона от 6 июля 2016 г. No 374-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон “О противодействии терроризму” и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления дополнительных мер противодействия терроризму и обеспечения общественной безопасности» в компании «ПЭК» введены новые правила оформления документов на отправку грузов. Для отправки груза получатель должен представить данные документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, водительское удостоверение).

Мы работаем с любыми грузоперевозчиками по вашему выбору.
Доставка до терминала транспортной компании ПЭК в городе Москве осуществляется бесплатно.
Доставка до терминала других транспортных компаний в городе Москве - бесплатно.

 

Отправка производится только после 100% оплаты заказа.

 

Доставка по Москве

 

Стоимость доставки по Москве 300 руб.

В пределах МКАД, доставим заказ бесплатно при стоимости заказа более 5000 руб! 

Если ваш дом или офис находится за МКАД, стоимость доставки смотрите в таблице:

 

Город	Стоимость
Котельники, Реутов, Дзержинский, Химки, Мытищи, Видное, Королёв, Железнодорожный	600 руб.
Долгопрудный, Красногорск, Одинцово, Балашиха, Юбилейный	600 руб.
Лобня, Ивантеевка, Подольск, Щёлково, Домодедово, Пушкино, Дедовск, Старая Купавна	800 руб.
Лыткарино, Люберцы, Электроугли, Фрязино, Жуковский, Краснознаменск, Апрелевка, Голицыно, Лосино-Петровский	1200 руб.

В остальные города Московской области транспортировка оплачивается из расчёта 70 рублей за 1 км пути. Обращаем ваше внимание, что доставка на следующий рабочий день может быть оформлена при размещении заказа до 16.00 и при наличии товара на складе.

Интернет-магазин MOYKI.RU предлагает своим клиентам удобную систему доставки и оплаты. Оплата возможна наличными, банковским переводом, банковской картой. Обращаем ваше внимание, что на весь товар, который идет под заказ (отсутствует на наших складах), мы просим внести предоплату не менее 30%. Все необходимые консультации о доставке и оплате можно получить у наших специалистов по телефону +7 495 125-31-40.

После того как условия доставки будут согласованы, наши опытные водители доставят Вам товар. Вы можете не сомневаться в том, что заказанные в нашем интернет магазине товары будут довезены до вашего дома или офиса в установленный день.
Обращаем ваше внимание, что доставка производится только по будням в интервале с 12-00 до 19-00, в выходные и праздничные дни доставка не производится. Если день доставки выпадает на выходной или праздничный день, то доставка осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или праздничным днем.

Доставка до квартиры возможна только при наличии грузового лифта, условия и оплату ручного подъема необходимо предварительно уточнить у менеджера по телефону. Если это необходимо, то товар до двери доставят наши грузчики.

Когда товар будет доставлен, Заказчик обязан проверить его на соответствие заказу и товаросопроводительным документам, а также по наименованию, артикулу, цвету, дизайну и качеству (явные дефекты, сколы, царапины, потертости и прочее). Срок для претензий по внешним дефектам 1 день со дня приемки.

При получении заказа на терминале ПЭК или другой транспортной компании: При обнаружении дефектов упаковки, просьба сделать фото повреждений, далее сделать фото наклейки с кодом груза и наклейку с артикулом товара.
Далее проверить целостность товара, если имеются повреждения товара, сделать фото повреждений. Далее ВАЖНО!!! оформить АКТ на терминале ПЭК о том, что упаковка и товар имеют повреждения. Далее фото и Акт направить на эл. почту менеджеру нашего магазина.

Только после того, как заказчик самостоятельно убедится в том, что товар не имеет повреждений, осуществляется его прием и подписание товаросопроводительных документов.

Доставка в Калугу и Обнинск

Наша компания каждую неделю осуществляет доставки товара собственным автотранспортом в Калугу и Обнинск. Поэтому при стоимости заказа свыше 15000 рублей мы доставим Вам его до двери совершенно бесплатно!

При стоимости заказа менее 15000 руб. стоимость доставки 500 рублей.

Оплата банковскими картами

 

Оплата банковской картой осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК» без комиссии.

Платежи осуществляются путем перечисления денежных средств с банковских карт МИР, VISA и MASTER CARD, если банк, выпустивший карту, предоставляет возможность совершения интернет-платежей. О наличии такой возможности Вы можете узнать, обратившись в банк.

 

Конфиденциальность

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК», предоставляющего услугу.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через Интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 495 125-31-40.

 

Возврат

Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в течение 7 дней в пункте самовывоза в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара, а так же сохранена целостность упаковки. В случае вскрытия упаковки товар подлежит возврату и обмену только при наличии производственного брака.

 

Возврат денежных средств производится в случаях, указанных в Законе о защите прав потребителей.

При оплате Товара банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@moyki.ru. Срок рассмотрения 10 дней.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@moyki.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.